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小程序的春天?生日管家布局强关系社交,探索线下场景

2018-06-1417:51:37来源:网络

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心生家族算是最早享受到小程序流量红利的一批创业者。2017年5月份,心生家族开始All in小程序。以“万向连接”的方式,分拆APP各项功能,在微信生态中全场景布局200多个小程序,收获1000万用户,日新增高峰时期达到10万,并形成了以订蛋糕+、生日管家、心意点点和心意贺卡为主的百万级小程序矩阵。

心生家族创始人兼CEO沈悦雯告诉零售前沿社,心生家族首先是连接用户人脉关系的社交工具,其次才是电商消费。因为在微信生态里,只有借助社交才能让消费得到裂变。

正因如此,心生家族不遗余力打造用户社交网络,首先以“生日”为切入点,记录及提醒好友生日,然后通过星座、塔罗、神秘学等社交方法了解朋友,建立认知标签,最后通过消费增进朋友关系,促成情感链接。

4月初,心生家族完成了B1轮近亿元融资,最新估值10亿,本轮融资的资金将用于强关系社交与情感消费模式的持续深挖投入,同时,小程序将成为心生家族进入线下的连接器,全面探索蛋糕新零售。

首先,作为一个线上蛋糕订购平台,心生蛋糕聚合了全国300多个品牌,10000多家蛋糕店,基本实现全国蛋糕3小时送达。在业务相对成熟的基础之上,心生蛋糕将会深化和58到家、京东到家及小米生活的协同,全渠道发力。记者了解到,2017年心生蛋糕销售额突破1亿,并已实现盈利。本轮融资后,心生蛋糕将独立融资。

其次,心生蛋糕还要做好服务商的角色,为蛋糕品牌提供SaaS服务。要知道,传统线下蛋糕店,例如巴黎贝甜、多乐之日、85°C等并不具备线上销售和配送能力,心生蛋糕以此为突破点,在线下蛋糕店放置小程序二维码,用户扫码可在线上预定蛋糕,心生蛋糕根据用户的下单位置进行任务分配,同时提供外送服务。

最后,心生蛋糕将开始向线下探索新零售,便利店成为其重点合作对象。显然,线上蛋糕业务最大的竞争对手是线下蛋糕店,因为现阶段用户还是有很强的行为习惯去线下购买蛋糕,而便利店的分布明显要比烘焙店更宽,而且密集度会越来越强,所以心生蛋糕决定要铺线下便利店,包括全时、中商惠民等,都在今年的计划之列。未来,心生蛋糕还将会从便利店继续拓展进入餐厅这个高频消费场景。

“便利店对蛋糕业务的接受程度很高,截至目前心生蛋糕已经接触300家便利店,签约达到70%。”沈悦雯说,“当线下便利店做到百万级别触点时,订蛋糕+小程序的用户规模便可以想象。”

责任编辑:韩璐(EN053)

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